Nichtkunden/Kundensalon

4,000.00

Der Salon ist ein Ort des Authentischen und direkten Gesprächs, ein Unter-Uns wird erzeugt und so neue Denkweisen zugänglich.

In unserer Intervention “Nichtkunden/Kundensalon” wollen wir herausfinden, was es mit der “Art of Hosting” auf sich hat und dabei von Nichtkunden lernen. Dazu stellen wir in einem vierstündigen Workshop zunächst einmal die Vier Stufen des Hörens und Regeln eines guten Dialogs heraus. Danach führen wir 3 ProAction Cafes gemeinsam mit ihnen durch, in denen wir erarbeiten, was Sie in ihrer Neukundengewinnung noch besser machen können. Zum Schluss des Workshops arbeiten wir noch die Essenz ihres Lernens heraus, damit Sie die Learnings in ihren Unternehmensalltag mitnehmen können. Begleitet wird der Worskhop von Kulinarik und Graphic Recording von uns. Wir arbeiten anders!

Beschreibung

Mission: Von Nichtkunden lernen

Informationen von ausschließlich potentiellen Kunden hinsichtlich deren Erwartungen, Zufriedenheit und Wahrnehmung eines Unternehmens
Welche Problemlagen und Fragestellungen haben unsere Nichtkunden?
Wo ist der Gap zu unseren Angeboten? (Wahrnehmungs-, Entwicklung-, Leistungs-, Kommunikations- oder Kundenlücke)

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